Электронные услуги

Основные принципы работы и важность "Электронного Правительства"

В последние годы в развитых странах формирование "Электронного правительства" (на английском языке e-Government) считается одним из факторов дальнейшего развития демократии.

"Электронное правительство" за счет использования современных информационных технологий создает условия для предоставления государственными органами информации и электронных услуг всем гражданам, физическим и юридическим лицам, иностранным гражданам и лицам без гражданства, проживающим на территории Азербайджанской Республики.

Основная цель новых возможностей заключается в уменьшении «расстояния» между государственными служащими и гражданами в предоставлении социальных услуг, а также в попытке упростить и сделать эти отношения прозрачными. Широкое использование электронных услуг со стороны государственных органов, увеличение их количества и повышение их качества, а также повышение удовлетворенности граждан услугами являются средствами достижения этой цели. В соответствии с международной практикой, портал "электронного правительства", организованный на основе принципа "единого окна", где электронные услуги предоставляются государственными органами, применяется для организации контактов между гражданами и государственными органами более подходящим способом.

Формирование "электронного правительства" в нашей стране основывается на международной практике, и правовая основа для его деятельности была создана Указом Президента Азербайджанской Республики об утверждении "Государственной программы (Электронный Азербайджан) по развитию связи и информационных технологий в Азербайджанской Республике на 2010-2012 годы", а также Постановлением "О некоторых мерах по утверждению порядка предоставления государственными организациями электронных услуг" от 23 мая 2011 года и иными нормативными правовыми актами.

Министерство Связи и Высоких Технологий в качестве координатора работы, проделанной в этой области, тесно сотрудничает с другими государственными органами по формированию электронного правительства и осуществляет мероприятия по созданию соответствующей инфраструктуры. На сегодняшний день в стране действует Национальный Центр Сертификации Услуг по использованию электронных подписей, была построена инфраструктура, обеспечивающая обмен информацией между информационными системами государственных органов, был разработан и запущен портал "Электронного правительства". Пользуясь этим, все государственные органы могут предоставлять электронные услуги гражданам.

Основные принципы работы "электронного правительства":

* Соблюдение требований действующего законодательства Азербайджанской Республики;

* Реализация государственной политики в области информатизации, защита государственных и национальных интересов;

* Обеспечение возможностей получения полноты, достоверности, актуальности, безопасности и защиты информации, предоставляемой пользователям, в простой и быстрой форме;

* Распределение полномочий и обязанностей между государственными органами.

Важность "электронного правительства":

* Повышение уровня осуществляемой деятельности и упрощение возможностей использования современных технологий, посредством расширения их применения в области государственного управления;

* Повышение эффективности работы государственных органов и органов местного самоуправления, и повышение качества электронных услуг;

* Оптимизация электронных услуг, предоставляемых пользователям со стороны государственных органов, и упрощение процедур их реализации;

* Обеспечение свободного доступа, а также подлинности, полноты и достоверности информации, предоставляемой пользователям посредством электронных услуг;

* Максимальное сокращение времени, затрачиваемого на выяснение и получение информации по запросу пользователя;

* Возможность использования электронных услуг, предлагаемых по всей стране, независимо от географического местоположения пользователя.

Пользуясь возможностями виртуального пространства, современных технологий, высоким уровнем информатизации в государственных органах, электронное правительство служит оказанию предоставляемых гражданам услуг в качественно новой форме.